抖音95152怎么转人工服务

抖音客服工作内容1、负责解答来自私信、粉丝等客服相关咨询和问题。2、熟悉产品，了解客户需求，耐心回应客户咨询。3、对接客户日常沟通，维护好客户关系，指引和跟进客户成效下单，处理咨询回答。4、协助kol推广人员对达人粉丝订单处理以及发货安排，其中会需要涉及到进行跨部门沟通。5、关注抖店的数据、信息模块，是否有异常，进行跟进处理。6、协助抖店的运营和管理，如上架、优化、推广、报名活动等等。7、根据营销提出优化建议，帮助团队完成kpi，提升业绩。